비즈니스 성장을 위한 정답은 ‘데이터 활용’에 있다.

성공적인 비즈니스를 위해서는 다양한 방면의 검토와 개선이 필요한데요, 특히 비즈니스 효과성을 확장하기 위해서는 세일즈 분석과 핵심 지표 정의, 마케팅 액션 도출, 리타겟팅을 위한 최적화, 웹사이트 고객 경험 개선 등 데이터를 활용하여 비즈니스 효과를 확장시킬 수 있습니다. 데이터를 활용한다면 비즈니스 목적에 맞는 다양한 항목을 살펴보고 개선할 수 있습니다. 데이터를 활용하기 위해 준비해야할 점을 단계별로 살펴보겠습니다.

먼저 데이터를 활용하여 분석 및 의사결정을 하기 위해서는 데이터가 의도한대로 정확하게 수집되고 있는지를 알아야 합니다. 데이터 정합성을 검증하고 난 후에는 데이터를 어떻게 활용할 것인지에 대한 전략을 수립하고 분석을 수행하게 되며, 나아가 데이터를 시각화하여 내부 전체 인원들이 공통적으로 데이터의 흐름을 파악하고 데이터 기반으로 의사결정을 내릴 수 있게 됩니다. 이러한 문화가 자리잡게 된다면 고객 경험 최적화, 웹사이트 개선, 커머스 및 세일즈 프로세스 점검 등 다양한 분야에서 데이터를 활용하여 더 나은 방향으로 개선을 진행할 수 있습니다.

이번 콘텐츠에서는 데이터를 바탕으로 성장하기 위해 조직 내에서 갖춰야하는 역량과 이로 인해 얻을 수 있는 이점이 무엇인지 살펴봅니다.