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효과적인 리타겟팅을 위한 환경 구축하기

온라인 시장이 커짐에 따라 온라인 마케팅 및 광고는 필수가 되었습니다. 특히 브랜드에 반응을 보인 고객을 대상으로 한 번 더 배너, 광고 등을 노출하는 ‘리타겟팅’은 광고 효과를 높이기 위해 많이 집행됩니다. 이때, 리타겟팅을 위해 웹사이트 방문 고객의 유입, 이탈 지점을 분석할 수 있는 환경을 구축해야 하는데요, 이를 추적하기 위해 태그를 설치하는 작업이 필요합니다.

리타겟팅은 Re + Targeting 의 합성어로, 웹사이트 방문, 특정 상품 검색, 장바구니 담기 등 특정 고객을 선택하여 이들을 대상으로 한 번 더 관련 배너 및 광고를 집행하는 등 집중하여 마케팅하는 것을 뜻합니다.
리타겟팅은 많은 고객층에서 브랜드에 명확한 관심을 보인 고객만을 선별해야 하기 때문에 매우 중요한 작업으로, 리타겟팅을 위한 기반은 처음부터 꼼꼼하게 다져나가야 하는데요, 만약 해당 작업을 정교하게 진행하지 않으면 몇 가지 문제점이 발생하게 됩니다. 실제로 많은 기업에서 태그 관리에 관한 고충을 겪고 있습니다.

이번 콘텐츠에서는 리타겟팅 의미와 중요성을 알아보고, 이를 위한 기반 작업인 광고 매체 태깅 작업을 어떻게 효율적으로 할 수 있는지를 소개합니다.